ALICI, internet sitesi üzerinden yaptığı alışverişlerde, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adreste bulunan kişiye tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI’ya e-posta, telefon veya yazılı bildirim ile bilgilendirme yapılması gerekmektedir.

İletişim Bilgileri
Ünvan: Rollparts
E-mail: [email protected]

Cayma Hakkı Kapsamında İade Şartları:
– Ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
– Ürün orijinal ambalajı, etiketleri ve tüm aksesuarları ile gönderilmelidir.
– Ürünün iade edildiğine dair kargo teslim tutanağı ibraz edilmelidir.
– Fatura aslının iadesi zorunludur. (Kurumsal faturalarda iade faturası gereklidir.)

İade Süreci
– İade edilen ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucu en geç 7 iş günü içinde ödemesi ALICI’ya iade edilir.
– Ücret, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
– Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
– Montajı yapılmış veya araç üzerinde kullanılmış ürünler
– Araca özel siparişle getirilen performans/yenileme parçaları
– Ürün ambalajı açılmış ve satılabilirlik niteliği bozulmuş ürünler
– Elektronik yazılım, kodlama, dijital ürünler

ÖNEMLİ NOT:
Otomotiv performans parçaları kategorisinde yer alan birçok ürün, aracın şasi ve motor uyumuna göre özel tedarik edildiğinden, bu ürünler için cayma hakkı kapsamı ayrıca değerlendirilebilir. Montaj yapılmış hiçbir ürün iade alınmaz.

ALICI, sipariş oluşturma aşamasında cayma hakkı koşullarını kabul etmiş sayılır.